Formación en nuevas tecnologías y soporte técnico remoto para mayores

Navega por internet y usa tus dispositivos de forma segura, gana confianza e independencia y mejora la forma de comunicarte con tus familiares

Beneficios

Navega con Seguridad

Nuestros talleres y el soporte personalizado te proporcionarán los conocimientos para navegar por internet de forma segura. Aprenderás a protegerte de estafas y a manejar tus datos personales dándote tranquilidad cada vez que uses la tecnología.

Independencia digital

Di adiós a la dependencia de familiares o amigos para tareas cotidianas en línea. Con nuestras clases y recursos, ganarás la autonomía para realizar compras, pagar servicios, hacer videollamadas y mucho más, fortaleciendo tu confianza.

Más cerca de los tuyos

Utiliza las redes sociales y otras herramientas de comunicación para mantener el contacto con familiares y amigos, sin importar la distancia. Nuestros talleres te enseñarán cómo, haciendo que te sientas más cerca de tus seres queridos.

¿Cómo funciona?

Muy sencillo, es un club virtual donde tendrás:

1. Talleres en vivo semanales

Cada semana podrás unirte a 2 sesiones en vivo, diseñadas especialmente para ti. En ellas aprenderás a usar diferentes herramientas y aplicaciones de la manera más fácil posible.

Podrás preguntar y aprender a tu ritmo, sin prisas, ya que las clases quedan grabadas. Lo mejor de todo es que puedes participar desde casa, usando tu ordenador, móvil o tablet.

2. Base de conocimiento

¿Tienes una pregunta o un pequeño problema técnico? No te preocupes. Disponemos de la mayor base de datos de conocimiento enfocada en el público senior. Siempre disponible para ofrecerte respuestas rápidas y sencillas.

Es como un libro de recetas para la tecnología, donde puedes encontrar soluciones paso a paso. Y si necesitas ayuda extra, nuestro chat de soporte está a solo un clic de distancia.

2. Base de conocimiento

Es como un libro de recetas para la tecnología, donde puedes encontrar soluciones paso a paso. Y si necesitas ayuda extra, nuestro chat de soporte está a solo un clic de distancia.

3. Soporte técnico remoto

Para aquellos momentos que necesites una guía más personalizada, nuestro servicio de soporte telefónico remoto te podrá ayudar.

Un miembro de nuestro equipo te atenderá, escuchará tus preguntas y te guiará paso a paso hacia la solución. Además si es necesario nos podremos conectar a tu dispositivo en remoto, previa autorización. Estamos aquí para hacer que la tecnología sea fácil y accesible, asegurándonos de que nunca te sientas solo.

¡Hablemos por WhatsApp!

Precios

Tenemos dos planes para que elijas el que más se adapte a tus necesidades, sin permanencia, puedes cancelar cuando quieras.

Plan Básico

10€

por mes

2 clases de formación y de resolución de dudas a la semana en directo
Acceso a base de conocimiento
Chat de soporte

Comprar

Plan Avanzado

40€

por mes

2 clases de formación y de resolución de dudas a la semana en directo
Acceso a base de conocimiento
Chat de soporte con acceso prioritario
Soporte telefónico ilimitado

Comprar

¿Qué opinan nuestros clientes?

Conoce sus experiencias.

"Me daba miedo hacer algo mal y estropear mi ordenador. Y por no hablar de las estafas que últimamente se oyen tanto. Pero con los talleres y el soporte que recibo, he ganado confianza. Ahora uso el banco en línea sin miedo y navego por otros sitios web sabiendo lo que hago. Lo que más me gusta es poder aprender a mi ritmo, tranquilo y sin presiones."

Manuel Serrano

65 años

"Antes me sentía un poco perdida con esto de los ordenadores e internet, va muy deprisa todo. Desde que me uní a Cibersenior, cada semana aprendo algo nuevo. Cosas muy útiles. Ahora puedo hacer videollamadas con mis nietos y hasta les mando correos electrónicos. Y todo gracias a la paciencia y las explicaciones claras de los profesores."

Conchi Jiménez

62 años

"Siempre pensé que la tecnología era sólo para los jóvenes. Pero aquí estoy, navegando por internet y utilizando aplicaciones para hacer mis compras y pagar mis cuentas. Lo mejor de todo es que si tengo alguna duda, siempre hay alguien al otro lado del teléfono dispuesto a ayudarme. Nunca imaginé que a mi edad aprendería tantas cosas nuevas."

Alfonso García

73 años

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Preguntas frecuentes

+ ¿Qué necesito para asistir a las sesiones online?

Solo necesitas un ordenador, tablet o teléfono con conexión a internet, ¡ya tienes todo lo necesario!

+ ¿Puedo ver las sesiones en cualquier momento?

Nuestras sesiones son en vivo para que puedas hacer preguntas, pero también las grabamos. Así que puedes verlas más tarde cuando te sea más cómodo.

+ ¿Es difícil usar la base de datos de conocimientos?

No, es muy fácil. Es como usar un buscador en internet: escribes lo que necesitas saber y te damos la respuesta. Y si no encuentras lo que buscas, estamos aquí para ayudarte.

+ ¿Cómo puedo usar el chat de soporte?

Solo tienes que entrar a nuestra página web y buscar el botón que dice "Chat". Haces clic ahí, y podrás escribirnos tus preguntas directamente.

+ ¿Qué tipo de problemas puede resolver el soporte telefónico?

Cualquier problema o duda que tengas sobre usar tu ordenador, tablet, smartphone, o cualquier aplicación. Desde cómo enviar un email hasta cómo hacer una videollamada.

+ ¿Tengo que pagar un extra por el soporte telefónico?

El soporte telefónico está incluido en el Plan Avanzado de 30 euros al mes. Con este plan, puedes llamarnos todas las veces que necesites sin coste adicional.

+ ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción mensual en cualquier momento. No hay compromisos a largo plazo, ni permanencia de ningún tipo.

+ ¿Cómo puedo pagar mi suscripción?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra página web. Es un proceso seguro y sencillo.

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